Kudeaketa sistema

Kudeaketa sistema

Indar berezia jarri da ere eredu honek proposatzen dituen irizpideetan: aitzindaritza, politika eta estrategia, pertsonalaren kudeaketa, baliabideen kudeaketa, prozesuak, bezeroaren asebetetasuna, pertsonalaren asebetetasuna, eragina gizartean eta enpresa emaitzak.

Orainarteko ibilbideak urrats desberdinak izan ditu: lehendabizi EUSKALITen jasotako prestakuntza, ondoren egin diren autoebaluaketak eta EUSKALITek kanpo ebaluaketa egin eta gero, Ikastegi Integralei eskatzen zaizkien 400 puntuak ere lortu dira (Zilarreko Qa 2005ean).

Gaur egun Lanbide Heziketako Kalitaterako eta Gaitasuna Ebaluatzeko Euskal Agentziaren babespean, bi arlo nagusitan dihardugu lanean gure kudeaketa hobetzeko asmoz:

  1. HOBBIDE (“Hobekuntza bidea”). EFQM ereduan oinarriturik, zeharkako autoebaluaketak egitean datza, hau da, Ereduaren Irizpideak jarraitu beharrekotan kudeaketari dagozkion gaiak erabiltzen dira.
  2. SGP (Prozesuen bidez Kudeatzeko Sistema). Gure kudeaketa sistemak ISO 9001: 2008KO Arauak betetzea dugu helburutzat.
Qplatafecha
aenor